FeedbackPass verbindet eine gebrandete QR-Kundenseite mit einer eigenen Admin-App. Zufriedene Kunden werden gezielt zur Google-Bewertung geführt – Kritik und Anliegen landen direkt beim Betrieb.
Google-Bewertungen spielen heute oft eine wichtige Rolle bei der Entscheidung neuer Kunden. Auch gute Arbeit bleibt unsichtbar, wenn zufriedene Kunden nicht aktiv zur Bewertung geführt werden.
E-Mail, WhatsApp, Anrufe, Zettel. Wichtige Nachrichten gehen im Alltag unter. Probleme werden oft erst sichtbar, wenn der Kunde schon verärgert ist.
Der Betrieb sieht nicht auf einen Blick, was nach dem Kundenkontakt tatsächlich zurückkam – und was noch offen ist.
Auf einer Servicekarte, im Büro oder mit den Unterlagen nach dem Termin.
Google-Bewertung, internes Feedback, Anliegen / Rückruf oder Empfehlung.
Alle Rückmeldungen laufen in der FeedbackPass Admin-App zusammen.
FeedbackPass führt zufriedene Kunden ohne Umwege zum Google-Bewertungsweg. Wer lieber intern Rückmeldung geben oder ein Anliegen melden möchte, landet nicht öffentlich im Nirgendwo, sondern direkt beim Betrieb.
Direkt nach dem Termin – ohne App, ohne Umweg.
Ein Klick führt den Kunden zur Google-Bewertungsseite des Betriebs.
Anliegen und interne Rückmeldungen landen intern, nicht öffentlich.
Der Unterschied liegt nicht in der Arbeit selbst, sondern darin, was danach sichtbar wird.
Damit FeedbackPass im Alltag wirklich genutzt wird, kümmern wir uns nicht nur um die digitale Einrichtung, sondern auch um passende QR-Materialien für den Betrieb. Die erste Auflage QR-Servicekarten ist in der Einrichtung enthalten. Auf Wunsch können weitere Formate wie Flyer, Einleger oder Aufsteller ergänzt werden.
FeedbackPass soll nicht nur online existieren, sondern im Betrieb wirklich genutzt werden. Deshalb werden passende QR-Materialien direkt mitgedacht.
Weitere Stückzahlen oder Sonderformate können auf Wunsch ergänzt werden.
Nach 30 Tagen bekommt der Betrieb keine vagen Versprechen, sondern einen echten Eindruck davon, wie das System im Alltag funktioniert – mit Google-Link Klicks, internen Rückmeldungen, Anliegen und Empfehlungen an einem Ort.
Alle Rückmeldungen an einem Ort – in Echtzeit.
Beide Modelle enthalten die QR-Kundenseite, Admin-App sowie Design und erste Auflage QR-Servicekarten. Der Unterschied liegt im Umfang der Auswertung, im Empfehlungsmodul und in den verfügbaren QR-Material-Varianten.
Die Einrichtung enthält technische Einrichtung, Kundenseite, Admin-App, QR-Material-Design und die erste Auflage QR-Servicekarten. Weitere Stückzahlen oder Sonderformate können auf Wunsch ergänzt werden.
Sie kennen einen Betrieb, für den FeedbackPass ebenfalls sinnvoll wäre? Wenn ein von Ihnen empfohlener Betrieb FeedbackPass nach dem Test kostenpflichtig nutzt, erhalten Sie einen Monat FeedbackPass kostenlos.
Der Empfehlungsbonus gilt nur bei erfolgreicher kostenpflichtiger Buchung durch den empfohlenen Betrieb. Keine Barauszahlung.
Nein. Kunden scannen den QR-Code und nutzen die Seite direkt im Browser.
Nein. FeedbackPass erleichtert den Weg zur Google-Bewertung, garantiert aber keine tatsächliche Bewertung.
Anliegen, Feedbacks, Empfehlungen, Kennzahlen und Statusinformationen.
Ja. Design und erste Auflage QR-Servicekarten sind in der Einrichtung enthalten. Weitere Formate wie Flyer, Einleger oder Aufsteller sowie zusätzliche Stückzahlen können auf Wunsch ergänzt werden.
Basic enthält Bewertungen, Feedback, Anliegen und Admin-App. Pro ergänzt Empfehlungen, mehrere Admin-Zugänge und erweiterte Auswertung.
Starten Sie mit einem 30-Tage-Pilot und testen Sie FeedbackPass mit echten Kundenterminen.
Wir melden uns kurzfristig mit den nächsten Schritten für Ihren 30-Tage-Pilot.